রেফারেন্স

777jays-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 777jays-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুযোগ
777jays 777jays-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

777jays-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র আলাদা স্তরে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিশ্লেষণমূলক কুকির সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন—গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

২৪/৭ সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে, তাই যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ জানাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স আইডি ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিশ্লেষণমূলক কুকির সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের জানান। আমরা অভিযোগ পাওয়ার পর দ্রুত তদন্ত করি এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।